רשת תמיכה פנימית: כך מחזקים את הדיירים במתחמי פינוי בינוי גם בשעת חירום

על רקע ימי הלחימה של מבצע "שאגת הארי" והמעבר לשגרת חירום, בחברת רום התחדשות עירונית מדגישים כי ליווי דיירים בפרויקטי פינוי־בינוי אינו נעצר מול אתגרי התקופה – אלא דווקא מתחדד. החברה, המלווה ומארגנת פרויקטים מטעם בעלי דירות בלבד, פועלת בימים אלו לייצר ודאות, הקשבה ושקט נפשי עבור בעלי הדירות, לצד שמירה מלאה על זכויותיהם.

מור בראון, מייסדת משותפת ברום התחדשות עירונית, מספרת כי כבר עם תחילת האירועים כונסה ישיבת הנהלה דחופה עם מנהלות הפרויקטים והגורמים המלווים. לדבריה: "ניהול פרויקט פינוי־בינוי הוא תהליך ארוך ומורכב. בתקופה של אי־ודאות ביטחונית האחריות שלנו כפולה – גם להמשיך לקדם את התהליך במקצועיות, וגם להיות שם עבור הדיירים ברמה האנושית".

הדגש המרכזי של החברה בימים אלו הוא יוזמה ולא תגובה. צוות רום פנה באופן יזום לנציגויות ולבעלי דירות בכלל הפרויקטים הפעילים, לא כדי למסור עדכון טכני בלבד – אלא כדי לשאול שאלה פשוטה: איך אפשר לעזור?

לדבריה, בחלק מהמקרים מדובר בהבהרות לגבי סטטוס תכנוני, ובמקרים אחרים בסיוע לדיירים מבוגרים שמתקשים להבין את המשמעויות של דחיות או שינויים בלוחות הזמנים. עצם השיחה והנוכחות מייצרות תחושת ביטחון, שכן הדיירים יודעים שיש להם כתובת.

מעבר לליווי המקצועי, ברום בחרו לא להישאר מאחורי המסך. נציגי החברה מגיעים למקלטים ולמרחבים המוגנים בפרויקטים שבהם הדבר מתאפשר, מסייעים בארגון, בהנגשת מידע ובהרגעת הרוחות – אבל בעיקר בנוכחות. במקביל, מתקיימות שיחות יזומות עם דיירים, במיוחד מבוגרים ובודדים, כדי לוודא שאיש אינו נשאר לבד ברגעי אזעקה או אי־ודאות. הצוות מחבר בין שכנים – מי שזקוק לעזרה למי שיכול להושיט יד, ומייצר רשת תמיכה פנימית בתוך הבניין והקהילה.

בראון: "פינוי־בינוי הוא לא רק תהליך תכנוני. זו קהילה של אנשים. ואם יש משהו שתקופה כזו מזכירה לנו – זה שהתחדשות אמיתית מתחילה בחיבור אנושי".

בראון מדגישה עוד כי גם כאשר הדיונים בוועדות התכנון נדחים או שהקצב משתנה בשל המצב הביטחוני, המחויבות לבעלי הדירות נשארת מלאה. המשרד ממשיך בעבודה שוטפת מאחורי הקלעים הכוללת תיאומים, בדיקות, הכנת מסמכים וקידום הליכים, וכל זאת כדי שהפרויקטים יהיו מוכנים להאצה עם החזרה לשגרה מלאה

לקבלת עדכונים בוואטספ >>> לחצו כאן