אלעד אפרגן: "חייבים להיות שקופים עם הדיירים גם בדברים הפחות נעימים"

אלעד אפרגן, מנכ"ל ובעלים ישראל אירופה, התארח באולפן "מגדילים" ימים ספורים לפני תחילת מלחמת "עם כלביא", ודיבר על האתגרים של המלחמה המתמשכת ועל קידום ההתחדשות העירונית מול הרשויות המקומיות והדיירים. אז מה למדנו ואיפה הקשיים?

אפרגן: "אחד האתגרים בהתחדשות העירונית היא דווקא שאנחנו מקדמים פרויקטים באזורים מסוימים, מתחילים להריץ את התהליך ואז מגיעה הרשות המקומית ואומרת 'בוא תקדם עוד בניינים', זה מובן אבל אתה צריך לחזור אחורה ולהסביר לדיירים למה הפרויקט נעצר".

אז איך מקדמים התחדשות בימינו?
"אנחנו עובדים עם מעל ל-15 רשויות מקומיות ולכל אחת יש את הבקשות שלה. בשורה התחתונה צריך לדעת לעשות התאמות ואם אין לך את המיומנות לפעול באותה רשות אז אתה עלול לקחת את הדיירים לטיול ארוך – ואם היית מנוסה זה לא היה קורה. 

אנחנו לא לוקחים פרויקטים כדי לשים על המדף, אנחנו ממוקדים בלעשות 'פרה – רולינג' עם העירייה, לבדוק עם הרשות המקומית מה היא רוצה ויש ערים שזה לוט בערפל ולכן, עושים את הבירורים הנדרשים ויודעים להגיד מה הכוונות". 

בסוף אתם עובדים מול אנשים, זה פרסונלי?
"לכל מהנדס עיר יש את החזון והמדיניות שלו. אנחנו כיזמים רצים עם תוכניות ופתאום החליפו מהנדס והוא בא עם אג'נדה חדשה. זה יכול להחזיר אותנו אחורה. לכן, אנחנו מנסים לשמור על גמישות אבל הדיירים פחות סלחניים". 

זה פוגע באמון שלהם?
"אחד האתגרים הוא לשמור על אמון לאורך זמן, אני מנהל איתם מערכת יחסים לאורך שנים, אני מחויב לשמור על אמינות ושקיפות. אנחנו מבקשים להיות שותפים שלהם וחייבים להיות שקופים איתם, גם בדברים הפחות נעימים". 

הניסיון שלכם עוזר?
"ההבדל בין מי שמסר פרויקטים למי שלא – הוא עצום. אנחנו חברת ההתחדשות העירונית הצומחת ביותר בישראל, אנחנו מחזיקים באלפי יח"ד ברחבי הארץ. יש מאחורינו מסירה של הרבה פרויקטים". 

כבר בשנת 2009 התחיל אפרגן "לדפוק על הדלתות" של הדיירים ולהסביר מזה תמ"א 38 – והיה הראשון לעשות תמ"א בקריות, על הדרך שהוא עשה, הוא אומר: "כשאתה דופק על דלתות, אתה לומד להתאים את עצמך למי שפותח את הדלת. היום דיירים הפכו לבעלי ידע וזה טוב לנו, כי לשכנע ולהסביר למי שלא מבין זה יותר מורכב". 

הידע הביא לעלייה בדיירים סרבנים?
"אין דבר כזה. אם אני לא מגיע למאה אחוז הסכמות אז הבעיה היא שלי. יכולה להיות חשדנות אבל אני כיזם צריך לנסוך ביטחון". 

על המלחמה הוא אומר: "יש כאן אנשים שנמצאים ב 300 ימי מילואים ומעלה, מי ערב להם? אני מדבר מדם ליבי, זה כואב לי, ואז המדינה נותנת עדיפות לחיילי מילואים במכרזים אבל איפה, באזורים זניחים? אני אומר תנו הטבות באמת, במקום שהם מרגישים אותו, הם מקריבים, והמדינה חייבת לעשות הרבה יותר בשבילם". 

על תקוות ההתחדשות העירונית הפריפריה, הוא אומר: "כל הסיפור יושב על תשתיות, אם לא תצטרך שעתיים להגיע מנהריה לתל אביב אז אנשים יבואו וערכי הקרקע יעלו – ואפשר יהיה לקדם התחדשות עירונית". 

לקבלת עדכונים בוואטספ >>> לחצו כאן