בגיל שבו רבים ממשיכים במסלול בטוח, חגית קודמן, מנכ"לית קובי אורון – פיקוח בנייה מטעם הדיירים, בחרה לעשות תפנית חדה בחיים. היא בת 51, נשואה לחמי ואם לשלושה, מתגוררת בהוד השרון ורואת חשבון בהשכלתה שרק לפני עשור נכנסה לענף הבנייה. עד אז הייתה לה קריירה מצליחה בעולם הפיננסי, שם כיהנה בתפקידים בכירים בבתי השקעות מובילים, עד לרגע מכונן אחד ששינה הכול.
"הגעתי לעולם הנדל"ן מכיוון לא צפוי", סיפרה, "בגיל 40, בזמן שבניתי את ביתי הפרטי, מצאתי את עצמי מפקחת על העובדים בשטח ופשוט נדבקתי בחיידק הבנייה. קיבלתי החלטה אמיצה לעזוב הכל ולעשות שינוי קיצוני. פניתי לקובי אורן והתחלתי מלמטה כמפקחת בשטח בשכר מינימום. משם עברתי את כל שלבי ההתפתחות המקצועית בחברה, תפקיד אחר תפקיד, עד שבינואר האחרון מוניתי למנכ"לית החברה".
הניהול בעיניה של קודמן הוא הרבה מעבר ללוחות זמנים וטבלאות אקסל ואת תפיסת עולמה המקצועית היא מגדירה ככזו שמחברת בין ניהול בשטח לניהול מערכות יחסים, לצד התמודדות מתמדת עם האתגר של איזון בין בית לעבודה. "המומחיות שלי היא האינטגרציה בין ניהול אנשים לבין ניהול אתרי בנייה, בדגש מיוחד על עבודה מול בעלי דירות", העידה על עצמה והוסיפה: "השילוב בין משפחה לקריירה מחייב רשת תמיכה חזקה מהבית, והבנה עמוקה שאין בין הקריירה למשפחה תחרות או תעדוף נוקשה. ישנן תקופות שבהן נדרשת תשומת לב גבוהה יותר למשפחה ולהיפך. הם נעים לעיתים בקווים מקבילים, ולעיתים יש עירוב תשומות ביניהם. הבאלנס המושלם לא תמיד מתאפשר ולכן ניהול זמן ומיקוד הם קריטיים. בעיניי, אישה שבוחרת לנהל קריירה לצד ניהול משפחה היא לא אישה מיוחדת, היא פשוט אישה שהחליטה להשקיע במשימה מקצועית שהיא אוהבת ורוצה בנוכחותה בחיי היום-יום שלה".
לא רק לפקח
הבחירה של קודמן בפיקוח בנייה מטעם הדיירים באה מתוך צורך שזיהתה. "הבנתי שזה המקום שבו אני יכולה להביא לידי ביטוי את היכולת שלי לחבר בין עולם הבנייה ההנדסי לאנושי, ולהיות הגורם ששומר על האינטרסים של בעלי דירות בתוך מערכת מורכבת", אמרה.
אחד האתגרים המרכזיים בעבודתה על פרויקט הוא האיזון בין הריאלי למקסימלי. "אני צריכה להבין ולשקף מה באמת אפשר לבצע או לדרוש במסגרת הפרויקט", הסבירה, "אתגר נוסף וחשוב לא פחות הוא התרגום: היכולת לתרגם את השיח ההנדסי המורכב לבעלי הדירות בשפה נגישה, פשוטה וברורה. בתוך כל התהליך הזה, המטרה שלי היא להיות קול שפוי מול בעלי הדירות לכל אורך הדרך, גם (ובעיקר) כשצצים בעיות ומורכבויות".
קודמן מציגה גם את הדרך הניהולית שלה: "הניהול אצלי נשען על בניית תהליכי עבודה סיסטמטיים וסדורים לכל הצוותים. זה כולל נהלי עבודה מוקפדים ותדריכי צוות שוטפים. המטרה היא לייצר DNA ארגוני מובהק של מחויבות, ערכיות וחתירה ל'סגירת משימה' מתוך אחריות אישית של כל איש צוות. ההבדל נעוץ בגישה לשירות שניתן לבעלי הדירות. כשמדברים על אמפתיה ושירות, צריך להבדיל בין לתת שירות לבין לחולל שירות. לתת שירות זה המענה שנמצא בציפייה של הלקוח לקבל. לעומת זאת, לחולל שירות זה לפגוש את הלקוח בנקודה שהוא לא מצפה לה ושם אנחנו נמצאים. ההצלחה טמונה במעבר הזה, במקסימום, בהקפדה על הדקויות ובביצוע משימות שלא כתובות בנהלים היבשים".
במבט קדימה
עבור קודמן החזון המקצועי אינו עוסק רק בהצלחות נקודתיות, אלא בדרך ברורה ועקבית שמובילה תהליכים: "הייתי רוצה שהדרך שלנו בחברת קובי אורון תזוהה עם שלושה ערכי ליבה: יושרה, מקצועיות בשטח ואחריות מקצועית על מנת שנוכל להוביל את בעלי הדירת להצלחה".
ויש לה גם מסר חד וברור לדור הבא של נשות ואנשי המקצוע: "תשתדלי להיות זאב בודד. זוכרים את אלו שלא הלכו בתלם. מי שהולך תמיד במסלול הישר והסטנדרטי, לא משאיר חותם אחריו. כך עשיתי כשהצטרפתי לחברת קובי אורון וכך אני פועלת בחברה כבר מעל עשור".
