עו"ד רוית סיני

היא החלה את דרכה המקצועית בעולמות הגישור ודיני המשפחה, עד שפנייה מקרית אחת ב-2010 פתחה בפניה את עולם ההתחדשות העירונית, והבהירה לה היכן נמצאת השליחות האמיתית שלה. עו"ד רוית סיני, מהחלוצות בייצוג דיירים בהתחדשות העירונית, מסבירה למה התפקיד שלה הוא קודם כל ניהולי ואנושי, איך היא הופכת "לימון ללימונדה" כשיזמים מפרים הסכמים, ומהו הסוד לבניית אמון בתוך חוסר הוודאות של הפינוי-בינוי.

"התחום במיוחד בשבילי"
את דרכה המקצועית החלה כבר בשנת 1996 כעורכת דין בתחום דיני המשפחה, אך נקודת המפנה הגיעה ב-2010. בעקבות פנייה של לקוחה בפרויקט תמ"א, היא נחשפה לראשונה לעולם ההתחדשות העירונית. "שם הבנתי מהר מאוד שזה התחום במיוחד בשבילי", היא משחזרת. "בשילוב כישורי הגישור היה לי ברור שאוכל לסייע לדיירים".

להתייצב לצד "הצד החלש"
ההחלטה להתמקד בייצוג דיירים בלבד ולא ביזמים לא הייתה מקרית. "מאז שאני זוכרת את עצמי, תמיד עזרתי וסייעתי לצד החלש", מספרת סיני. בעיניה, בהתחדשות עירונית הדיירים הופכים ליזמים בעל כורחם, הנדרשים להתמודד עם אינטרסים כלכליים חזקים ופערי ידע משמעותיים. "תפקידי הוא להעניק להם כלים אמיתיים להתמודד מול 'כרישי' נדל״ן שעלולים לנצל את חוסר הידע והניסיון שלהם ולהפוך את חוסר האונים לביטחון".

המומחיות של סיני חורגת מהתחום המשפטי הפורמלי. היא מאמינה שללוות דיירים זה קודם כל לנהל אותם: בינם לבין עצמם, מול היזם ומול העירייה. 

כדי להבטיח את הצלחת הפרויקט, המשרד שלה מעניק ליווי מקצועי מקיף הכולל אדריכל הבודק היתכנות תכנונית, שמאי הבודק היתכנות כלכלית ומפקח בניה שמכין את המפרט הטכני. בדרך זו, הדיירים אינם רק חותמים על הסכם, אלא הופכים לשותפים מלאים: "הם לא רק חותמים על הסכם אלא מבינים אותו וחיים אותו".

לבנות אמון מתוך שקיפות
אחד השלבים המורכבים ביותר בתהליך הוא תחילת הדרך, כשהפחד משינוי גדול והמידע סותר ומבלבל. סיני נכנסת לתמונה כדי לעשות סדר ולייצר תחושת שליטה. "אמון נבנה באמצעות מקצועיות, שקיפות, עקביות ואכפתיות", היא מסבירה. היא מקפידה שלא להבטיח הבטחות שאין לה שליטה עליהן ולא לקצר תהליכים על חשבון הדיירים.

במקרים שבהם הפרויקט מסתבך או שהיזם מפר את ההסכם, סיני רואה בכך דווקא הזדמנות. "הפרות אלו מהוות הזדמנות עבורי להוציא לדיירים זכויות והטבות נוספות, ובכך 'הופכת את הלימון ללימונדה'". מבחינתה, ההבדל בין ייצוג פורמלי לליווי אמיתי טמון באנשים: "ייצוג פורמלי עוסק במסמכים. ליווי אמיתי עוסק באנשים. אם אין אמון – לא יכול להיות פרויקט".

קווים אדומים ומבט לעתיד
ישנם עקרונות עליהם סיני אינה מוכנה לוותר: שקיפות, נאמנות מוחלטת לדיירים, אי-תלות ביזמים ואפס פשרות על זכויות הבעלים. הצלחת פרויקט בעיניה אינה נמדדת רק בתמורות הכלכליות, אלא בתחושת הביטחון של הדיירים ובכך שסיימו את הפרויקט ללא פגע, ללא סיכון וללא הוצאות.

במבט קדימה, היא מקווה לראות דיירים שמגיעים לתהליך ממקום של ידע ושותפות ולא מתוך לחץ. יש לה גם ציפיות מהרגולטור: "אני מקווה שמשרד המשפטים יפחד להישאר מאחור וקבע ערבויות נכונות ומתאימות לדיירים במסגרת התחדשות עירונית", היא אומרת, ומציינת כי הערבויות הקיימות כיום מתאימות יותר לרוכשי דירה מקבלן ופחות למורכבות של התחדשות עירונית.

התובנה: יושרה ורגישות
עבור אלו השוקלים להיכנס לתחום או נמצאים בעיצומו של תהליך, סיני מסכמת עם תובנה שלמדה דרך המפגש היומיומי עם אנשים: "החלטות גורליות בתחום זה יכולות להתקבל כאשר עובדים מתוך יושרה, אחריות, הגינות ורגישות. בעיני זה המפתח להצלחה ולדרך חיים". המוטו שמנחה אותה ברור ומחייב: "למדתי להוביל, להקשיב ולעמוד איתן גם כשלא פשוט, ואני מוצאת את עצמי דואגת לדיירים כמו לילדות שלי".

ובנימה אישית
עבור עו"ד רוית סיני, העבודה והבית שזורים זה בזה בערכים של מסירות ודאגה. כסבתא לנכד ואמא לשלוש בנות, היא מסכמת כי "המשפחה היא העוגן שלי".